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售后服務

售后服務條款

1、深圳科大環保承諾:本公司一切產品均有質量保證,所有本公司產品引起的工程質量問題,本公司承擔一切后果。

2、安裝承諾:本公司提供交鑰匙工程,本公司承擔從進水點至出水點所有設備及管路的設計、安裝,至用水點管路按用戶實際用材核算,本公司免費安裝。

3、 保修承諾:產品從調試合格之日起,保修一年。保修期內產品如非人為所致,免費修理。

4、 調試承諾:深圳科大環保提供和安裝的制水設備安裝完畢經現場試壓和調試合格后,經需方代表同意并簽字后方能離場。

5、 培訓承諾:深圳科大環??筛鶕璺揭笈杉夹g人員前往協助指導安裝、調試;試運行期間,培訓需方有關操作人員,直到產品正常運行。

6、 維修承諾:設備發生故障,深圳科大環保在接到通知后24~72小時內到位現場服務。

7、 終身承諾:產品保修期結束后,為您提供終身服務,并有償提供配件。

8、 驗證承諾:根據客戶需要免費提供設備驗證方案。

9、 配件承諾:保修期內外均能提供及時完備的配件服務。

10、 驗收出廠服務:設備制造完畢后,可根據客戶需要,深圳科大環保通知需方自行派員到供方驗收合格后出廠。

11、檔案承諾:合同執行后負責提供產品及配件合格證使用說明書、設備材質報告及相關GMP/QS等認證。

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